Términos y condiciones

Estas son las condiciones con las que vendemos. No son un trámite: son el acuerdo entre tú y la bodega cuando haces un pedido, y están escritas para que se puedan leer de una sentada. Al comprar en esta web las aceptas, así que vale la pena echarles un vistazo.

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

Quiénes somos

• Titular de la web: [pendiente: razón social]
• NIF: [pendiente: NIF]
• Domicilio: Ctra. de Sinovas, km 2.700 — 09400 Aranda de Duero (Burgos)
• Teléfono: 657 82 77 43
• Correo: vinosjuncierajine@gmail.com
• Registro: [pendiente: datos registrales, si los hay]

Qué se vende aquí

Vino elaborado por nosotros en la Ribera del Duero, y lo que de vez en cuando lo acompañe. Cada botella tiene su ficha con la añada, la uva, la crianza y el precio. Las fotos intentan parecerse mucho a la botella, pero una etiqueta impresa y una pantalla nunca dan exactamente el mismo color.

La disponibilidad es la que marca la ficha. Trabajamos con producciones cortas: cuando una añada se acaba, se acaba. Si algo se agotara entre que haces el pedido y lo preparamos, te avisamos y te devolvemos el importe entero, sin que tengas que pedirlo.

Hay que ser mayor de edad

Vendemos bebidas alcohólicas. Para comprar aquí tienes que tener 18 años cumplidos, y al hacer el pedido nos lo estás confirmando. El transportista puede pedir un documento que acredite la edad en el momento de la entrega, y puede negarse a entregar si no se acredita o si quien recibe no está en condiciones. Si eso pasa, el pedido vuelve a la bodega y te devolvemos el importe menos los portes.

Tampoco vendemos a quien lo vaya a revender sin ser distribuidor autorizado. Si quieres vender nuestro vino, escríbenos y hablamos.

Cómo se compra

1. Eliges las botellas y las añades a la cesta.
2. En la cesta ves el total, y si hace falta cambias cantidades o quitas cosas.
3. En el paso de pago nos dejas la dirección de envío y eliges cómo pagar. Antes del botón final tienes el desglose completo: producto, envío e impuestos.
4. Al confirmar, el pedido entra. Te llega un correo con el resumen.

El contrato queda cerrado cuando recibes ese correo de confirmación, no antes. Guardamos el registro de cada pedido y puedes pedirnos copia cuando quieras. La compra se formaliza en castellano.

Si te equivocas tecleando algo, puedes corregirlo en cualquier pantalla anterior al pago. Y si ya lo has enviado, escríbenos cuanto antes: mientras no haya salido de la bodega, casi todo tiene arreglo.

Precios

Los precios están en euros e incluyen los impuestos que correspondan. El precio que ves en la ficha es el de la botella; los gastos de envío se calculan aparte y se te muestran en la cesta antes de que pagues nada.

Podemos cambiar los precios cuando queramos, pero el que vale para tu pedido es el que estaba publicado en el momento de hacerlo. Si por un fallo evidente apareciera un precio disparatado —una botella a un euro—, no estamos obligados a servirlo: te lo contamos y decides si sigues adelante al precio real o cancelas.

Formas de pago

Los medios de pago disponibles se muestran en el último paso de la compra. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web: los recoge directamente la pasarela de pago, que es quien está certificada para guardarlos. Si el pago no se autoriza, el pedido no entra.

Envíos

El coste y el plazo de entrega dependen de a dónde vaya el pedido, y los ves calculados en la cesta antes de pagar. Preparamos los pedidos en días laborables; los que entran en fin de semana o festivo salen el siguiente día hábil.

Los plazos que damos son los que nos da el transportista y se cuentan desde que el pedido sale de la bodega. Son muy fiables, pero no son una promesa de hora exacta: una ola de calor, una huelga o una campaña de Navidad los mueven. Si tu pedido se retrasa más de la cuenta, escríbenos y lo perseguimos nosotros.

Revisa el bulto al recibirlo. Si la caja viene golpeada o mojada, anótalo en el albarán del transportista antes de firmar y avísanos el mismo día: con esa anotación la reclamación es inmediata y te reponemos las botellas. Sin ella también te atendemos, pero nos cuesta más pelearlo.

Si te arrepientes: 14 días

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar ninguna explicación. No hay que justificarse ni hay penalización.

Para ejercerlo, basta con que nos lo digas por correo a vinosjuncierajine@gmail.com antes de que acaben esos 14 días. Vale cualquier forma de decirlo —no hace falta ninguna fórmula—, aunque si prefieres el formulario oficial de desistimiento, pídenoslo y te lo mandamos. Te confirmamos la recepción el mismo día.

Después tienes otros 14 días para devolvernos las botellas. El transporte de vuelta lo pagamos nosotros: te mandamos la etiqueta. Devuélvelas en su embalaje o en uno que proteja igual, sin abrir y con el precinto intacto. Una botella abierta ya no se puede revender, así que esa no entra.

Te devolvemos todo lo que pagaste —incluidos los gastos de envío de ida, en su modalidad estándar— por el mismo medio con el que pagaste, como muy tarde 14 días después de que nos lo digas. Podemos esperar a tener las botellas de vuelta o a que nos demuestres que las has enviado, lo que pase antes.

Si algo viene mal

Eso es otra cosa, y no tiene plazo de 14 días: responde la garantía legal. Si una botella llega rota, con el corcho dañado, con el vino picado o sencillamente no es lo que pediste, escríbenos con una foto y lo resolvemos. Reponemos o devolvemos el dinero, lo que prefieras.

La garantía legal por falta de conformidad es de tres años desde la entrega, en los términos del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Dicho esto, el vino es un producto vivo: una botella guardada de pie junto al radiador durante dos años no está defectuosa, está mal conservada. La ficha de cada vino dice cómo guardarlo.

Si quieres reclamar

Primero escríbenos: somos pocos y contestamos. Si no te convencemos, tienes a tu disposición hojas oficiales de reclamación y puedes acudir a la oficina municipal de consumo (OMIC) de tu localidad o al servicio de consumo de tu comunidad autónoma. También puedes reclamar por vía judicial, claro.

Lo que hay en esta web es nuestro

Los textos, las fotografías, el logotipo, las etiquetas y el diseño de la web están protegidos y son de la bodega o de quien nos los ha cedido. Puedes compartir enlaces y citar lo que quieras diciendo de dónde sale. Lo que no puedes es copiarlos para usarlos por tu cuenta, reproducirlos en otra tienda o venderlos.

Hasta dónde respondemos

Respondemos de lo que vendemos y de cómo llega. No respondemos de un corte de luz que tire la web un rato, de que tu proveedor de correo mande nuestro aviso a la carpeta de spam, ni de lo que haga un tercero en una página a la que enlacemos. Tampoco de que el vino no te guste: eso no es un defecto, es que el vino es cuestión de gusto, y en ese caso tienes los 14 días de arriba.

Nada de lo que dice esta página limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor. Si alguna de estas condiciones fuera contraria a una norma imperativa, se tiene por no puesta y el resto sigue valiendo.

Qué ley se aplica

La española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resuelve en los juzgados de tu domicilio: no te pedimos que vengas al nuestro.

Si cambiamos estas condiciones

Pueden cambiar. A tu pedido se le aplican siempre las que estaban publicadas el día que lo hiciste, no las de después. La fecha de arriba dice de cuándo es esta versión.